Termini di servizio

REGOLAMENTO PROGRAMMA FEDELTÀ

Centro Medico Istituto Piave

1. Finalità del programma

Il Programma Fedeltà “Punti Salute – Istituto Piave” è un’iniziativa del Centro Medico Istituto Piave rivolta ai propri pazienti, finalizzata a valorizzare la continuità del rapporto con la struttura attraverso l’accumulo di punti sugli importi spesi per prestazioni sanitarie private, utilizzabili come sconto su prestazioni future.

Il programma non influisce in alcun modo sulle decisioni cliniche, diagnostiche o terapeutiche, che restano esclusivamente basate su criteri medico-scientifici e sull’autonomia professionale dei sanitari.

2. Destinatari

Il programma è riservato ai pazienti maggiorenni che usufruiscono di prestazioni sanitarie private presso il Centro Medico Istituto Piave e che aderiscono volontariamente al programma.

L’adesione è facoltativa e non condiziona in alcun modo l’accesso alle cure.

3. Accumulo dei punti

• Ogni 1 euro speso per prestazioni sanitarie private dà diritto a 1 punto fedeltà.
• I punti vengono accreditati al momento del pagamento della prestazione.
• I punti non hanno valore monetario, non sono cedibili e non possono essere convertiti in denaro.

4. Utilizzo dei punti

I punti possono essere utilizzati esclusivamente come sconto su prestazioni sanitarie private future, secondo la seguente modalità:

• 150 punti = 5 euro di sconto

Lo sconto è progressivo fino a un massimo di:

• 1500 punti = 150 euro di sconto massimo per singola fattura/prestazione

I punti non possono essere utilizzati sulla stessa prestazione che genera l’accumulo.

5. Prestazioni escluse

Il Programma Fedeltà non è applicabile a:

• prestazioni erogate in regime di Servizio Sanitario Nazionale (SSN)
• prestazioni già oggetto di sconti, convenzioni o promozioni
• eventuali prestazioni escluse per disposizioni normative o organizzative interne del Centro

6. Validità dei punti

I punti fedeltà hanno una validità di 24 mesi dalla data di maturazione.
Decorso tale termine, i punti non utilizzati verranno automaticamente annullati.

7. Modifiche e sospensione del programma

Il Centro Medico Istituto Piave si riserva il diritto di modificare, sospendere o cessare il Programma Fedeltà, dandone comunicazione ai pazienti tramite il sito web o in reception.

8. Clausola etica e deontologica

Il Programma Fedeltà:

• non incentiva prestazioni sanitarie non necessarie
• non condiziona le scelte cliniche dei professionisti sanitari
• è finalizzato esclusivamente alla fidelizzazione del paziente nel rispetto dei principi etici e deontologici della professione sanitaria.

INFORMATIVA PRIVACY – PROGRAMMA FEDELTÀ

Centro Medico Istituto Piave

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:
Centro Medico Istituto Piave
Sede: via Piave 37, mestre-venezia, 30174 
Email: istitutopiave@libero.it
Telefono: 041961068

2. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati esclusivamente per:

• gestione dell’adesione al Programma Fedeltà
• attribuzione e gestione dei punti
• applicazione degli sconti previsti dal regolamento

3. Tipologia di dati trattati

• dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, telefono ed e-mail)
• dati relativi all’accumulo e all’utilizzo dei punti

Non vengono trattati dati clinici o sanitari nell’ambito del Programma Fedeltà.

4. Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento è il consenso esplicito dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.

5. Modalità di trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici e/o manuali, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, sicurezza e minimizzazione dei dati.

6. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per tutta la durata dell’adesione al Programma Fedeltà e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo utilizzo dei punti, salvo obblighi di legge.

7. Comunicazione dei dati

I dati non saranno diffusi.
Potranno essere comunicati esclusivamente a fornitori di servizi tecnici necessari alla gestione del programma, nominati Responsabili del trattamento.

8. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità) scrivendo a: istitutopiave@libero.it